Een medewerker van het steunpunt geeft uitleg.
Een medewerker van het steunpunt geeft uitleg.

Steunpunt Belastingdienst in Stadswinkel Nijmegen

Algemeen

NIJMEGEN - De Belastingdienst heeft een steunpunt geopend in de Stadswinkel aan Mariënburg 30 in Nijmegen. U kunt daar terecht voor persoonlijke hulp bij uw belastingvragen. Maak eerst wel een afspraak.

Bij het steunpunt kunt u terecht met belastingvragen. Of het nu gaat om een lastige vraag bij geldproblemen of het invullen van een formulier. Maar ook bij vragen over de jaarlijkse aangifte inkomensbelasting. Medewerkers van de Belastingdienst nemen de tijd en bespreken rustig al uw vragen. Zo wordt u zorgvuldig en met aandacht geholpen. En hebt u bij thuiskomst toch nog een vraag? De medewerkers helpen graag nog een keer.

Medewerker André is blij persoonlijk te kunnen helpen: “Iedereen moet zich aan belastingregels houden. Dat kan voor sommigen best ingewikkeld zijn. Ik probeer me te verplaatsen in de situatie van de persoon die ik voor me heb. Dan is het fijn om mensen fysiek aan een balie te kunnen helpen. En voor hen is het prettig dat zij niet alleen via de telefoon of online geholpen kunnen worden.”

Dichter bij huis

“Mensen uit Nijmegen moesten eerst voor een afspraak naar het kantoor in Arnhem. Nu kunnen zij dichter bij huis terecht. Voor elke vraag bent u welkom, hoe simpel hij ook is. Of het nu gaat om een aangifte, openstaande betaling of nabestaandenmachtiging. Daarom roep ik iedereen uit Nijmegen en omgeving op: heeft u vragen of twijfels? Maak een afspraak bij het steunpunt in de stadswinkel.”

De Belastingdienst wil fysiek bereikbaar zijn op dé plek waar inwoners contact hebben met de overheid. Bjorn Meijer van de Belastingdienst: “Daarom openen we door het hele land steunpunten om persoonlijke hulp te kunnen bieden. In een gesprek van mens tot mens helpen medewerkers van de Belastingdienst inwoners graag met hun vragen. Dat werkt voor veel mensen fijn, ze voelen zich gehoord en geholpen.”

U kunt gratis een afspraak maken via de BelastingTelefoon (0800 - 0543) bereikbaar van maandag t/m donderdag van 08.00 tot 20.00 uur en vrijdag van 08.00 tot 17.00 uur. Het steunpunt is op afspraak geopend van 08.45 tot 17.00 uur op maandag (oneven weken) en dinsdag (even weken). Voor meer info: belastingdienst.nl/contact