Radboudumc helpt patiënten
met Helpdesk Digitale Zorg
NIJMEGEN - Om patiënten beter te ondersteunen bij het gebruik van digitale middelen, heeft het Radboudumc een speciale Helpdesk Digitale Zorg. Patiënten kunnen hier terecht met bijvoorbeeld vragen over het patiëntenportaal mijnRadboud en videogesprekken.
Niet iedereen vindt digitale middelen makkelijk. Daarom kan de Helpdesk helpen bij vragen zoals: Hoe log in ik op mijnRadboud? Hoe installeer ik het programma Zaurus voor een videogesprek? De Helpdesk is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag via tel. 024-3614443 en in het ziekenhuis bij de Inschrijfbalie (route 676)
Patiënten die geen digitale middelen kunnen of willen gebruiken, kunnen aangeven dat ze brieven liever op papier ontvangen. Dit kan bij de balies in het ziekenhuis of in mijnRadboud. Ook kan informatie van de website worden uitgeprint en meegegeven of toegestuurd.