Veiligheid voor reizigers

Dagelijks maken er zo’n 45.000 treinreizigers en bijna 30.000 buspassagiers gebruik van het centraal station in onze stad. Zij zijn op weg van huis naar hun werk of school, komen hier winkelen, moeten naar het ziekenhuis of bezoeken een evenement. Ons station is daarmee een van de grootste vervoersknooppunten buiten de Randstad. 

Voor de bereikbaarheid en leefbaarheid van onze stad en regio is het belangrijk dat deze mensen graag met de bus en trein blijven reizen. Daar hoort bij dat ze zich op hun gemak voelen op het station. Dat is toch het eerste dat ze van Nijmegen zien als ze uitstappen, een soort visitekaartje van de stad.

Maar op en rond zo’n druk station hebben mensen natuurlijk ook wel eens klachten over overlast, rommel en zaken die het daglicht niet kunnen verdragen. Daarom houden onze boa’s sinds februari 2023 samen met de busbedrijven Connexxion en Arriva, de NS en de politie elke maand een grootscheepse gezamenlijke actie op en rond het station. Medewerkers controleren dan ’s middags en ’s avonds extra of alle reizigers wel een kaartje hebben gekocht. En dat blijkt nuttig, want elke maand worden er weer tientallen mensen beboet voor zwartrijden, over toegangspoortjes heen springen of stiekem achter iemand aan lopen die wel incheckt. 

We willen met de acties ook agressie, overlast en criminaliteit tegengaan, door rondhangende types aan te spreken en te bekeuren voor geluidsoverlast, alcohol, drugs of roken op de perrons. 

Er zijn daarnaast medewerkers aanwezig die notoire overlastgevers uit de stad en regio (her)kennen en daardoor beter kunnen ingrijpen. Dat betreft bijvoorbeeld een aantal verslaafde dak- en thuislozen en asielzoekers die op verschillende plekken in de regio vaker voor overlast en criminele feiten zorgen.

De controles hebben regelmatig een mooie bijvangst voor de veiligheid in de rest van de stad. Zo kwam de politie ook personen tegen die al gezocht werden. Er werden wapens en voor winkeldiefstal geprepareerde tassen aangetroffen en ingenomen en ook winkeldieven en inbrekers betrapt. Dat alles leverde afgelopen jaar ruim 1100 bekeuringen en diverse aanhoudingen op. En dan te bedenken dat dit soort zaken elke dag wel voorkomen. 

Natuurlijk zijn er dagelijks mensen op het station aan het werk voor de veiligheid van reizigers, maar zo’n nauwgezette controle is natuurlijk niet elke dag te organiseren. Ik ben ervan overtuigd dat er wel een signaal van uitgaat naar kwaadwillenden: er is altijd een pakkans. We horen ook terug dat reizigers deze inzet waarderen. Of het nu gaat om het station of een andere plek in de stad, meld hinder en overlast bij ons via Meld&Herstel. Als wij weten waar het misgaat of beter kan, kunnen wij - net als op het station - gericht actie ondernemen.