Toegang

Op straat zag ik onlangs campagneposters met een verboden toegangsbord met daarop een plaatje van een persoon in een rolstoel en de tekst: ‘dit bord bestaat niet, maar het staat bijna overal’. 

Het klinkt zo logisch, een samenleving waaraan iedereen deel kan nemen, maar het is in de praktijk niet altijd zo. Deze week werd daar met de Week van de Toegankelijkheid weer aandacht voor gevraagd. En dat is nodig, want in ons land hebben zo’n 2 miljoen mensen een beperking. Ze zijn bijvoorbeeld slechtziend, doof, hebben een lichamelijke of verstandelijke beperking. Toegang tot de samenleving betekent dus niet alleen rolstoeltoegankelijkheid. 

Het is vast al uitdagend genoeg om met een beperking te leven. Het lijkt me zeer frustrerend als je dan ook nog letterlijk beperkt wordt, door omstandigheden, om iets te ondernemen waar je wél toe in staat bent. Als gemeente denken wij hier dagelijks bij na in het werk dat we doen. Toegang voor iedereen betekent bijvoorbeeld zo zelfstandig mogelijk kunnen wonen, reizen, leren, werken en sporten. Daarvoor moeten we ook gebouwen en straten zo inrichten dat iedereen voorzieningen kan bereiken en gebruiken. 

Het gaat niet alleen om tastbare dingen, maar ook om onze dienstverlening. Je zaken regelen met de gemeente moet je ook kunnen doen als je bijvoorbeeld slecht ziet. Daarom zijn er ook allerlei eisen aan websites, zodat iedereen die kan gebruiken. 

Toegankelijkheid gaat ook over taal. Onze website, brieven en folders bijvoorbeeld schrijven we zoveel mogelijk in taal die het overgrote deel van de Nijmegenaren begrijpt. Helaas is niet alles in regels en eisen te vatten. Echt kunnen meedoen gaat ook over bejegening. Zo sprak ik deze week met een man met spasmen. Hij vertelde dat mensen soms aannemen dat iemand met een lichamelijke beperking, ook een verstandelijke beperking heeft. Vaak uit onwetendheid. Daarom zijn een open houding en interesse in een ander, ook al is diegene anders dan jij, ook een belangrijke bijdrage aan toegankelijkheid. 

Het toegankelijk maken van Nijmegen is geen eenvoudige zaak en kost tijd. We doen vast dingen fout; als we er maar van leren. En ik zie ook regelmatig dilemma’s ontstaan. Soms is er wel een goede oplossing, maar past die niet in de beschikbare ruimte. Of de ideale oplossing voor iedereen is te duur. Soms is wat goed is voor de ene gebruiker, juist hinderlijk voor de andere. 

Maar laat dat u niet tegenhouden om te melden waar u letterlijk of figuurlijk tegenaan loopt. Dat kan bijvoorbeeld via onze Meld & Herstel app. Een toegankelijk Nijmegen voor iedereen is een verantwoordelijkheid van ons allemaal. Soms is het zo eenvoudig als je fiets niet midden op straat parkeren of je stoep sneeuwvrij houden. Laten we rekening houden met elkaar. 

Reageren op deze column? Mail dan naar secretariaatburgemeester@
nijmegen.nl